Política del sistema de gestión
En nuestro afán por lograr una mayor calidad en las diferentes actividades desarrolladas por ESCUELA DE FINANZAS S.L. orientadas al diseño, gestión e impartición de Másteres y Programas profesionales y a la gestión e impartición de ciclos formativos y certificados de profesionalidad, así como un mayor compromiso hacia la protección Medioambiental, ha decidido implantar su Sistema Integrado de Gestión de la calidad y medio ambiente basado en las Normas UNE–EN–ISO 9001:2015 y UNE–EN-ISO 14001:2015 según los principios siguientes:
- Cumplir con todos los requisitos de nuestros alumnos y clientes, así como todos aquellos de tipo legal, reglamentario o de cualquier otro tipo que en el campo de la calidad y el medioambiente que nos fueran requeridos.
- Proporcionar los recursos necesarios, humanos, tecnológicos y financieros, así como los conocimientos específicos, para la implantación y mantenimiento de un Sistema Integral de Gestión (SIG).
- Mantener un contacto directo y personal con nuestros alumnos y clientes, considerando sus sugerencias, quejas y reclamaciones como una herramienta fundamental de mejora continua.
- Desarrollar una formación personalizada y ofrecer una enseñanza de calidad, con el compromiso de la Dirección de proporcionar los medios materiales y humanos adecuados.
- Comprometernos a mejorar de forma continua la calidad de nuestros trabajos y en nuestros comportamientos ambientales, en todos los niveles y en todos los procesos que desarrollamos.
- Establecer anualmente objetivos y metas y realizar su seguimiento por medio de los indicadores pertinentes, como herramienta de mejora y autoevaluación de nuestro Sistema Integral de Gestión basado en la Gestión por Procesos
- Adoptar las medidas correctivas a las no conformidades detectadas para evitar así su repetición.
- Asegurar la satisfacción de nuestros alumnos basándonos en una filosofía de calidad total.
- Optimización del consumo de los recursos naturales agotables, así como en la adecuada gestión de los residuos, minimizando nuestro impacto ambiental en el Medio Ambiente y adoptando una política de prevención de la contaminación.
- Operar siempre bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente que sea de aplicación, así como respetar acuerdos voluntarios adoptados o requisitos provenientes de sus clientes.
Esta Política es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de ESCUELA DE FINANZAS S.L., es comunicada para su conocimiento, comprensión y cumplimiento y está a disposición de toda persona o entidad que lo solicite. Además, esta política se revisa, analizándola y actualizándola para su continua adecuación.
